物流企业面对客户流失风险的应对策略
物流企业为了应对战略大客户的流失风险,需要采取多维度的策略,包括准确理解客户的真实需求、实现组织间全面对接、建立及时信息反馈机制、提升员工的服务能力、关注客户决策者的风险管理等。只有通过这些措施,才能在竞争激烈的环境中维持客户关系,防止流失,从而保障企业的持续发展。
物流企业为了应对战略大客户的流失风险,需要采取多维度的策略,包括准确理解客户的真实需求、实现组织间全面对接、建立及时信息反馈机制、提升员工的服务能力、关注客户决策者的风险管理等。只有通过这些措施,才能在竞争激烈的环境中维持客户关系,防止流失,从而保障企业的持续发展。
物流企业在竞争中常面临战略大客户流失的风险,需从多方面入手防范。这包括认识客户需求、促进组织协作、监测流失迹象、应对需求升级,以及关注决策者的风险等。有效的客户关系管理有助于减少流失,保障企业持续发展。
世界海关组织第91期研修项目学员完成第二阶段培训,该项目旨在提升发展中国家海关官员的能力,推动其各自国家海关的现代化进程。学员们在WCO总部参加了领导力研讨会,并与秘书长进行了交流,目前正在中国、日本或韩国进行考察学习。
世界海关组织与美国国家知识产权协调中心联合发起“全球恶作剧行动”,联合42国海关部门,查获大量盗版光盘及其他假冒商品,价值数百万美元。行动旨在打击利用邮政和快递渠道进行的盗版活动,彰显国际社会保护知识产权的决心,并呼吁公众共同抵制盗版,支持正版。
世界海关组织(WCO)在日本完成了亚太地区知识产权(IPR)领域技术操作顾问(TOA)的认证培训,旨在提升该区域海关打击假冒伪劣商品的能力。通过严格的考核与培训,来自多个国家的海关官员将成为WCO在该区域的得力干将,为各成员海关提供技术支持,共同应对日益复杂的知识产权侵权挑战。
WCO助柬埔寨海关打击假冒伪劣商品,提升知识产权边境执法能力,保障消费者权益和公共卫生安全。
莱索托税务局(LRA)正通过与世界海关组织(WCO)合作,实施以能力为基础的人力资源管理系统,旨在提升运营效率和税收。WCO提供的研讨会和能力建设支持,帮助LRA员工掌握现代人力资源管理技能,并制定行动计划。LRA高层承诺持续支持,预示着人才管理将成为税务部门转型的关键。
在瑞典政府资助的WCO-WACAM项目框架下,加蓬海关管理局成功举办“培训师培训”工作坊,显著提升了23名学员在海关估价、关税等关键领域的能力。该项目不仅为加蓬海关构建可持续的人才培养体系奠定基础,也为其他发展中国家提供了宝贵的经验借鉴。
在WCO的支持下,格鲁吉亚举办了商品归类国家研讨会,旨在提升税务局的机构能力,培养核心专家团队。通过理论学习、实操演练和专家交流,参训人员对HS的理解和应用能力显著提升,为格鲁吉亚海关的未来发展奠定了坚实基础,也为其他国家提供了宝贵经验。
世界海关组织(WCO)西班牙语奖学金项目启动,旨在提升西班牙语国家海关官员的专业技能和管理能力,推动海关改革现代化。项目提供量身定制的课程体系、WCO专家授课以及实地考察机会,助力学员拓展国际视野,加速职业发展。这是海关精英不容错过的学习和提升机会。